Indien u niet tevreden bent over uw goederen, kunt u deze op eigen kosten retourneren. Breng ons hier voor het opsturen van op de hoogte.
Hoe kan ik mijn artikelen retourneren?
Indien u artikelen wilt retourneren vragen wij u een mail te sturen naar info@lasweb.nl. Mocht u de artikelen zelf komen terug brengen bij ons in Amersfoort is een mail sturen niet nodig. Zorg dat u bij het mailen het order- en artikelnummer vermeld.
Retourvoorwaarde
- U kunt de artikelen 14 dagen na ontvangst retourneren in originele staat om het volledige bedrag terug gestort te krijgen.
- Het artikel word niet opgehaald indien verkeerd bestelt.
- U kunt niet omruilen. U kunt het foutieve artikel terug sturen en een nieuw artikel bestellen.
- Lashelmen, Schoenen en kleding mogen gepast worden, andere artikelen dienen ongebruikt retour gestuurd te worden. Artikelen moeten in originele verpakken retour komen om uw retour bedrag te ontvangen.
Stappen in het retourproces?
- Stap 1: Hoe meld ik mijn retour aan?
Een retourzending kunt u aanmelden door te mailen naar info@lasweb.nl onder vermelding van het ordernummer en het artikelnummer. U ontvangt dan van ons een retour nummer zodat wij deze intern kunnen verwerken
Let op: zonder retour mail kan de retour niet in behandeling worden genomen, meld dus altijd uw retour van te voren bij ons aan. - Stap 2: Hoe verzend ik de artikelen retour?
De artikelen retourneert u in originele staat en verpakking. - Stap 3: Wanneer krijg ik mijn geld terug?
U ontvangt uw geld binnen de wettelijk termijn van 14 dagen.
Moet ik retourkosten betalen?
Indien er iets misgegaan is tijdens de levering van het artikel of het artikel voldoet niet aan de beschrijving, dan nemen wij de retourverzendkosten op onze rekening. U ontvangt van ons een vergoeding voor de gemaakte retourkosten, zodat het artikel kosteloos geretourneerd kan worden.
Wanneer het artikel niet aan uw verwachtingen voldoet, maar wel in goede staat door ons is uitgeleverd, dan komen de kosten voor het retourneren voor eigen rekening. U kunt het artikel dan zelf retour sturen onder vermelding van het verstrekte verzoeknummer.
Let op: zonder verzoeknummer kan een product niet geretourneerd worden, meld uw retour dus altijd aan!
Retour adres:
Kosmonaut 23c, 3824WT Amersfoort.
Let op: zonder verzoeknummer kan een product niet geretourneerd worden, meld uw retour dus altijd aan!